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狂揽多个大促榜单前列,颖通集团再领618营销风向

Doigt时尚网· 2023-6-27 16:49 阅读 345 评论 0

618年中大促刚刚落下帷幕,根据星图数据,今年618期间全网GMV创下7987亿元,相较去年有所增长。但仅就美妆领域来看,天猫加京东平台的GMV为406亿元,同比略有下滑,仍处于弱复苏赛道。在多方激烈竞争的618大促美妆赛道中,作为行业领军企业的颖通集团逆势增长,再次脱颖而出,电商渠道总销售过亿,高效实现了品效合一。

这份618出色的成绩得益于颖通集团针对「人、货、场」三个层面营销策略的全面落地和营销玩法的创新融合。同时,也离不开其持续推进的数字化转型与革新迭代和快速响应客户需求的客服团队和稳定的物流运营实力。

聚焦于「人」,精准洞察消费者需求,锁定关键人群场景

在不断变化、充满挑战的经济市场中,颖通集团深知“人”才是一切营销的基本。一直以来颖通集团以“满足消费者对精致美好生活的追求”为使命,用数据洞察能力挖掘和释放营销潜能,不断优化自身方向以满足快速迭代的消费者需求。依托底层数据平台进行洞察分析,颖通集团从平台、行业视角出发,定位行业机会、精准洞察消费需求,继而将数据进行沉淀、再融合,利用模型优化人群画像的精准度。

颖通集团新近发布的《2023年度Q1香水行业报告》,以电商、社交媒体平台视角对行业趋势进行深度解析与挖掘,精准锁定关键人群和场景,旨在助力品牌引爆新的商业增长机会点。该报告显示,京东平台内强品牌力的国际品牌辐射能够推动销量增长。以高端香水品牌范思哲VERSACE为例,颖通集团助力其品牌香水布局京东平台,以明星影响力转化引流,在520活动期间跃居京东香水类目首位。同时推出高定心形礼盒开启618大促盛典,以差异化产品礼盒及人群精准投放组合打法,最终,在平台同类目销售负增长的情况下,实现范思哲VERSACE品牌同比增长13%,品牌平台搜索排名较去年上升8位,在京东香水类目自营店铺保持TOP1的优异成绩。

另一方面,作为近年来的关键种草平台之一的抖音也正逐渐成为国际香水品牌的增长制胜关键。颖通集团旗下潜力小众品牌阿特金森ATKINSONS主攻抖音平台,通过与垂类达人一对一的调研与试香,针对消费者关注点对品牌产品进行内容梳理及概念升级,在投放各大头部香垂达人内容后,其品牌搜索指数上升6倍,同时也带动了品牌其他香水品类的自发种草,为618强势引流铺垫。

颖通集团对消费者的理解从平台视角贯穿至消费者个人视角,此前其发布的《2022中国香水行业研究白皮书》中,全面梳理了当下的中国香水消费环境现状。其中提到,消费者将香水作为一个获取情绪价值、进行情感表达的载体,93%的消费者出于情感性因素使用香水,凸显个人风格的诉求尤为突出。关于这一情感价值的洞察也被颖通运用于小众高端香圣塔玛利亚诺维拉Santa Maria Novella(以下简称:“SMN”)的618营销策略中,针对小众香爱好者主打“有故事的香水”、“清冷感”、“伪体香”的内容策略,实现6款产品入围天猫V榜,其中人气爆款佛罗伦萨1221系列更是热销超千件。通过颖通的持续赋能,SMN海外旗舰店荣登天猫海外香水店铺TOP1,同时荣获「天猫国际品类冠军营」奖项,传来2023财年销售破千万的喜讯。

(小众高端香圣塔玛利亚诺维拉SMN促销图)

除了情感价值的诉求,《2022中国香水行业研究白皮书》中还提到,随着消费观念的升级,出现越来越多的注重天然、纯净成分的“成分党”香水爱好者,他们往往更关心香水成分的环境友好度,拥抱绿色与自然的概念。坚持“简约、值得信赖、可持续发展”的绿色环保理念香水品牌的克霖CLEAN,将极简风范贯彻始终,采用精简产品的配方,不含不必要的化学成分,从外包装纸、印刷颜料到包装盒内衬,均使用环保型材料。在颖通集团的全面助推下,在社交种草平台上重点聚焦绿色环保概念,俘获众多环保主义者、小众香爱好者的青睐,带动克霖CLEAN在 618大促期间店铺总销售额同比增长90%,销冠单品冷棉浓香水累计销售更是同比增长超105%。

(绿色环保理念香水品牌克霖CLEAN促销图)

蓄势于「货」,以产品种草策略打造内容营销矩阵,驱动品牌增量

「货」是传递品牌精神、讲好品牌故事的核心,而产品种草和选品策略则是品牌管理与营销中不可或缺的环节。尤其在新消费时代,消费者对品质、款式、功能等方面的要求与日俱增,落实好产品和选品策略也成为品牌在激烈的市场竞争中突围的重要手段。

颖通集团深谙此道,基于深入的消费市场调研和对目标受众需求的充分理解,积极布局抖音、小红书等关键种草平台,针对不同品牌打造货品种草策略,结合图文、互动、短视频、直播,探索更新型的内容营销新路径,促进品牌声量与销量双爆发,为品牌强势助力。

对于蔻驰COACH,颖通以常态化、精细化、场景化的内容营销,渗透核心和潜力人群,并基于爆款产品「蔻驰纽约女士淡香水」建立站内品牌特秀加深高营销价值人群关系,实现精准投放效果的同时带动淘内搜索增长。在颖通集团自营颜气圈抖音香水旗舰店,通过寻求新的差异化货盘策略,着重推广蔻驰花馥蕊香女士浓香水,从而使该产品跃居品牌榜TOP2。范思哲VERSACE则借势明星效应及差异化礼盒打法,在京东、天猫、抖音平台大放异彩,在京东香水类目自营店铺稳居首位,单品「同名男士淡香水」荣登天猫前10热卖榜,范思哲香水抖音官方旗舰店也累计突破超百万的销售额;安娜苏ANNA SUI在520期间,于小红书平台铺设学生党、二次元、美妆、香垂类优质达人内容,展示其个性独特的品牌形象外,还提升了目标消费者对产品许愿精灵、筑梦天马的好感度,促进618消费者购买心智的提升。在618大促中,安娜苏天猫旗舰店总销售额同比增长55%,其中人气单品许愿精灵荣登天猫榜单TOP12,斩获全店销量第一,累计销售近万件。

(安娜苏ANNA SUI品牌促销图)

作为香水行业的先锋,颖通集团也通过助力香水品牌开启抖音自播,深度挖掘抖音电商作为“内容电商”的可能性,通过短视频与直播的内容营销组合,实现产品价值输出、销量转化、增加粉丝粘性的目标。颖通集团自营颜气圈香水旗舰店在618期间总成交额度超百万,卖出6000余件产品。其中品牌自播在线累积直播时长为175小时,单场ROI比去年618成交达成效率提升44.5%。达人直播方面,颜气圈抖音团队不断扩展达人矩阵,近200位达人达成合作意向,完成直播场次631场。

除了香水,颖通还带领高端护肤品牌澳尔滨ALBION、罗拉玛希 Laura Mercier等美妆品牌实现销量声量双破圈。618期间澳尔滨ALBION实现GMV超近4千万,人气产品「健康水」携手李佳琦直播间,爆卖近3万瓶的亮眼成绩;今年5月刚加入颖通大家庭、源于巴黎、创于纽约的“无瑕裸妆”先锋品牌——罗拉玛希Laura Mercier,首次参战618就达成明星单品散粉预售即售罄的优秀战绩。

融合于「场」,线上+线下全渠道布局

除了深耕小红书、抖音等兴趣和种草平台以及电商平台等线上渠道外,颖通同样注重线下渠道的发展和铺设。通过丰富多样的线下渠道,赋能线上的品牌建设和营销,颖通不断提升用户的消费体验和满意度,打造出更多精准的营销策略。

小众香是香氛赛道中发展蓬勃的分支,呼应消费者对于个性化情感表达的需求,小众香氛消费者更注重现场切实的体验感。618前夕的520礼遇季,小众香恺芮得CREED于成都、深圳两城开启了双快闪活动,分别通过融合说唱文化与成都当地潮奢文化、“定制化服务”邀请知名香评人现场定制夏日穿香等形式,为千年帝国、拿破仑之水两个核心单品的营销声量推向高潮,同时也以线下体验感的营造为618销量带来更多增量。

(恺芮得CREED成都千年帝国快闪活动)

(恺芮得CREED深圳拿破仑之水快闪活动)

不久前,商业香爱马仕HERMES于成都群光广场举办了一场梦想花园香氛展,现场精心陈列爱马仕花园系列香氛,通过光与影的组合,让消费者得以身临其境地感受其带来的美好回忆,借助活动的长尾效应辐射618销量与声量。618期间,美妆品牌罗拉玛希Laura Mercier入驻北京、成都、西安三地SKP-S,以线下的法式美妆体验引领线上618销量突破式增长,618期间天猫旗舰店售出总数超5千件,GMV达成超预期。同时,首家范思哲香水旗舰店现已在广东佛山NOVA岭南站开业,而最具范思哲特色和代表性的系列--范思哲臻华高定系列也在旗舰店里隆重推出。

(爱马仕HERMES梦想花园香氛展)

依托不断迭代的数字化能力,颖通集团成功构建了高效的内容营销生态以及线上线下的全域营销能力。同时,旗下子公司——颖通科技更以数智运营解决方案强化了集团的渠道和品牌建设,实现了用数智化方式打通香水品牌到消费者之间的最短路径。

同时,颖通集团在客服和物流服务方面也表现出色。在618大促中,客服和物流服务承载了巨大的压力和输出,确保用户体验和满意度的最大化。在客服方面,颖通各店铺客服及时响应消费者需求,提供高效、个性化的售前服务,给到消费者相应的产品推荐和活动机制介绍,这促使颖通客服端销售额近1000万,实现了近50%的转化率。此外,618颖通客服的服务满意率也高达100%。

而物流仓储是消费者购物体验的重要保障,颖通凭借成熟全面的物流布局,在此方面表现尤为突出。颖通在全国拥有6个天猫跨境保税集货仓,订单出库、保管可同步进行,此外,北京、上海、广州三地的履约中心峰值可处理60万个订单,能够保证快速的订单处理和高效的物流配送。这些都为颖通的物流配送能力提供了有力支持,也提升了消费者购物的便捷性和体验感。今年618,颖通超前布局物流中心,共计发货超15万单,为618销售增长提供了坚实后盾。

在618大促的热潮中,颖通集团为各大品牌提供了全方位的品效合一增长解决方案,帮助品牌在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。凭借基于「人、货、场」方法论的数字化落地和内容矩阵、战略布局、渠道整合等层面的营销策略,颖通集团展现出了颇具实力的营销高度,在618大促节点交出一份亮眼的答卷。展望未来,颖通集团将持续推进数字化转型的步伐,深入挖掘数字化技术应用的潜力,不断探索和创新,为客户和市场创造更多价值。


来自: 明星界
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